求人情報

先輩社員インタビュー 和田崇さん

和田崇さん
1999年入社
LPG部門 都島オートガスステーション勤務

目標にしていることは?

地域のために、なによりもご贔屓にしてくれるタクシー運転手様に
質の高いサービスで、ご恩返しをしたい。

30代でもまだまだ若手、若さを武器に営業活動

学生時代に、アルバイトでこのオートガスステーションに来たのが、シェル石油大阪発売所との出合いですね。
そうして、アルバイトを続けていく中で所長に接客態度を認めてもらえて、「正社員になってみないか?」とチャンスをいただけました。
オートガスステーションは普通のサービスステーションとは違い、お客様はほぼすべてがタクシー運転手様になります。そのため、販売についてもタクシー会社様に毎月請求書を送付し、ご利用料金をお支払いいただく「掛け売り」が主流です。そのため、私たちの仕事は店舗でお客様をお迎えする業務のほか、タクシー会社様に向けた営業活動・価格交渉なども行っています。
私は30代ですが、オートガスの業界ではまだまだ若手なんです。この若さを武器に、これからも、積極的に業務に取り組んでいきますよ。

お客様も、スタッフも笑顔になれるオートガスステーションを目指して

私の目指すのは、地域ナンバーワンの接客。
これまでタクシーの運転手様には、本当に我が子のように可愛がっていただきました。
ただガスを充填するだけではなくて、ちょっと事務所まで寄っていただいて、お話をしたり、仕事上でも味方となって応援してくださる方もいるんです。
それに、様々なお客様を乗せて走るタクシーの運転手様とお話しをしていると、景気の動きや、社会の動静など、世の中で何が起こっているのか、ということが本当によくわかります。オートガスの業界というのは、現在それほど規模が大きいわけではありませんが、それだけ人と人のつながり、温かなサービスが大切になってくるのではないでしょうか。長きにわたって、シェル石油大阪発売所のオートガスステーションをご贔屓いただいているお客様の期待に応えていくために、私をはじめスタッフ全員で、これからも笑顔を絶やさずサービス、営業活動を邁進していきたいと思っています。

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